BÁN HÀNG THỜI TRANG Ở PHILIPPINES CÓ NGON KHÔNG ?

Thực ra ngon hay không nó nhiều yếu tố lắm, người làm ngon thì vẫn ngon và có những anh em làm mãi vẫn không ngon.

Dưới đây là 1 case nhỏ của GIP với doanh số 1 tháng là 1.6 triệu peso và dự kiến tháng sau sẽ lên 3 triệu peso.
– Chốt mess sau đó lọc đơn cancel bằng telesale: 95%
– Tỷ lệ hoàn 8%
– Giá bán 400 – 500 Peso
———————-
Sau đây là quan điểm riêng của GIP giúp ae đánh hàng thời trang được tối ưu nhất.

Vì bán thời trang lãi mỏng hơn so với sản phẩm khác vì vậy việc tối ưu tỉ lệ return là điều tối quan trọng nếu ae muốn win thì mình nghĩ ae nên lưu ý 1 số điểm sau.

1.Chất lượng sản phẩm

Thực chất theo đơn vị vận chuyển họ sẽ báo là Shipper không được cho khánh hàng mở túi và phải thanh toán trước. Nhưng sự thật thì ae khách hàng vẫn tự mở rất nhiều và thậm chí shipper còn bảo khách check trước khi trả tiền.
Vì vậy để hạn chế return ae nên chọn sản phẩm chất lượng tốt tương đối, quảng cáo không nên quá đà, nên quảng cáo sát với sản phẩm thật.

2. Số lượng mã hàng

Bởi vì người Philippines họ làm việc không được nhanh và logic như Việt Nam vì vậy anh em nên tối ưu ít mã hàng, size màu được càng nhiều thì quản lý về hàng tồn cũng như gửi sai mã cũng giúp giảm tỉ lệ return
Bên cạnh đó đánh ít mã hàng hoặc đánh Free size giúp anh em không phải đổi size khác cho khách khiến khách hàng bóc ra rồi lại return

3. Nên có đội ngũ care đơn

Hiện tại bên mình đang chia lộ trình hàng làm 3 bước là
– Pending ( hàng từ kho tới shipper )
– Delivering ( hàng sẽ được shipper giao trong ngày)
– Prolematic ( nhưng đơn gặp vấn đề trong quá trình giao hàng )
Quan trọng nhất vẫn là Prolematic bởi vì sóng tại Philippines rất kém vì vậy việc liên lạc giữa shipper và khách hàng sẽ gặp trở ngại, do đó có 1 đội chăm sóc khách hàng luôn care và follow đơn sẽ giúp giảm thiểu tỉ lệ này đáng kể.

4. Giá bán

Để giảm tỉ lệ return thì bạn chấp nhận ăn mỏng đi nhưng bên cạnh đó bạn có thể chọn giải pháp bán combo cũng sẽ đỡ được khá nhiều chi phí và gia tăng được lợi nhuận từ cách thức này.

Trên đây là 1 số lưu ý giúp giảm tỷ lệ return cho mặt hàng thời trang mà bên mình đang áp dụng.

Cảm ơn bạn đã đọc tới đây.