Trưởng Phòng Vận Hành

Giới thiệu Công ty: GIP hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử trên 5 quốc gia, hiện là Thương hiệu Số 1 tại Philippines về Fulfillment và đang vươn lên dẫn đầu Đông Nam Á với hơn 300 Nhân sự, được hàng ngàn khách hàng lớn trong và ngoài nước tin tưởng suốt nhiều năm qua. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ Kho vận mà còn tích hợp Telesales, Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng, tạo nên hệ sinh thái toàn diện cho TMĐT. Gia nhập GIP, Bạn sẽ phát triển sự nghiệp trong một lĩnh vực đang và sẽ là xu thế, đồng thời làm việc trong môi trường quốc tế đa ngôn ngữ, đa văn hóa và nhiều cơ hội thăng tiến. GIP theo đuổi 3 Giá trị cốt lõi: Chính trực – Sáng tạo – Giá trị.

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phân tích data  & cảnh báo vận hành

• Phân tích biến động các chỉ số vận hành, xác định nguyên nhân và điểm bất thường.

• Nhận diện sớm rủi ro về tiến độ, chất lượng, chi phí hoặc hiệu quả.

• Phối hợp với phòng ban liên quan để xác minh dữ liệu và bối cảnh vận hành.

2. Theo dõi hiệu quả & tiến độ công việc

• Theo dõi kế hoạch, đầu việc và cam kết của các phòng ban/dự án theo chỉ đạo của COO.
• Bám sát người phụ trách, thời hạn và kết quả đầu ra.
• Cảnh báo công việc chậm tiến độ hoặc có nguy cơ không đạt mục tiêu.

3. Thúc đẩy giải quyết vấn đề

• Chủ động cập nhật tình trạng công việc và theo sát đến khi có kết quả.

• Phối hợp cùng các phòng ban xác định điểm nghẽn và phương án xử lý.

• Kết nối các bên liên quan đối với các vấn đề liên phòng ban.

• Báo cáo COO các vấn đề vượt thẩm quyền hoặc cần quyết định.

4. Hỗ trợ điều hành COO

• Tiếp nhận các yêu cầu/chỉ đạo của COO và chuyển hóa thành đầu việc, mục tiêu hoặc hành động cụ thể.

• Tổng hợp thông tin và dữ liệu từ các đơn vị phục vụ COO ra quyết định.

• Theo dõi các chương trình/công việc liên phòng ban theo phân công.

5. Quản lý dự án 

• Quan sát hoạt động thực tế, nhận diện bước thừa, điểm nghẽn hoặc bất cập trong phối hợp.

• Phối hợp với các đơn vị xây dựng và theo dõi các hành động cải tiến.

• Theo dõi kết quả trước và sau cải tiến.

• Đi công tác tại các thị trường/đơn vị vận hành để xác minh thực tế khi cần.

B. QUYỀN LỢI

1. Thu nhập

  • Lương cơ bản: 30.000.000 – 40.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
  • Phụ cấp ăn trưa 30.000 VNĐ/ngày.
  • Phụ cấp công tác (nếu có).
  • Lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết.
  • Xét tăng lương tối thiểu 01 lần/năm.

2. Phúc lợi

  • Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp PVI.
  • Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Chính sách chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.
  • Du lịch, nghỉ mát tối thiểu 02 lần/năm với cơ hội tham gia các chuyến đi nước ngoài.

3. Học tập và phát triển

  • Làm việc trong môi trường quốc tế với đồng nghiệp từ nhiều quốc gia Đông Nam Á.
  • Học tiếng Anh miễn phí cùng giáo viên nước ngoài.
  • Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn theo nhu cầu công việc.
  • Cơ hội phát triển lên các vị trí chuyên sâu khác.

C. YÊU CẦU

1. Kiến thức & kinh nghiệm

  • Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Logistics, Quản trị vận hành hoặc ngành liên quan.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về vận hành, quản lý dự án, kiểm soát nội bộ, phân tích kinh doanh hoặc quản trị hiệu suất.
  • Có khả năng đọc hiểu số liệu và nhận diện bất thường trong báo cáo.
  • Thành thạo Excel/Google Sheets và các công cụ quản lý công việc.
  • Tiếng Anh thành thạo, có khả năng làm việc trực tiếp với nhân sự/đối tác nước ngoài.

2. Kỹ năng & phẩm chất

  • Tư duy logic và phân tích tốt, có khả năng nhìn thấy vấn đề từ dữ liệu.
  • Phân tích và kiểm tra số liệu tốt; quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
  • Giao tiếp, phối hợp, thúc đẩy công việc và đặt câu hỏi làm rõ vấn đề tốt.
  • Bám việc: Theo sát đến khi có kết quả cuối cùng.
  • Linh hoạt, tư duy mềm dẻo: kiên định với mục tiêu nhưng không máy móc trong cách thực hiện.
  • Tư duy đối tác: hỗ trợ phòng ban giải quyết vấn đề thay vì chỉ kiểm tra và bắt lỗi.
  • Có khả năng làm việc với nhiều phòng ban, thị trường và stakeholder khác nhau.
  • Chính trực, chủ động, chịu áp lực tốt; sẵn sàng đi công tác dài ngày trong và ngoài nước.

————————————————————————————————————

Địa điểm làm việc: Số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân,  Hà Nội.

Thời gian làm việc: Làm việc 7,5h/ Ngày từ 8h30 – 17h30 Thứ 2 – Thứ 7.

Email nhận CV: carers@gpx.express tiêu đề [Họ và tên]_[Vị trí ứng tuyển]_[Nguồn ứng tuyển]

————————————————————————————————————

Bạn có thể tìm hiểu thêm về GIP Fulfillment tại đây:

Website: https://gipfulfillment.com/ 

Fanpage: https://www.facebook.com/GIPVietNam/